Добро пожаловать на сайт Федерального министерства иностранных дел

Добрый день, уважаемый посетитель. В этой статье мы обсудим тему Добро пожаловать на сайт Федерального министерства иностранных дел. Все вопросы можете сразу писать в форму обратной связи. Надеемся, что информация Вам пригодится

Телефон горячей линии

Граждане, находящиеся за границей и оказавшиеся в затруднительной ситуации, могут связаться с представителями Министерства иностранных дел Российской Федерации по единому телефону:

8 (495) 587-88-60

По этому номеру могут обращаться туристы из-за рубежа, попавшие в сложное положение, нуждающиеся в помощи. Адрес Генконсульства в Москве:

Площадь Смоленская-Сенная, 32/34.

Другие способы контакта с МИД России

При обращении в Российское посольство необходимо подготовить подробное описание проблемы. Кроме того, нужно указать контакты для обратной связи, личные данные, приложить фото или видеоматериалы, подтверждающие запрос.

Сайт

Детальные сведения о работе Министерства указаны на ресурсе организации. Официальный сайт МИД России:

www.mid.ru.

Справки и информация по изменению в работе учреждения указаны по адресу:

www.mid.ru/kont….

Полезная информация:

www.mid.ru/usef….

Для СМИ:

www.mid.ru/pres….

Консульский информационный портал:

www.kdmid.ru/.

Электронная приемная:

lk.mid.ru/.

Соц. сети

В качестве альтернативных каналов связи с сотрудниками МИД РФ выступают социальные платформы. Пользователи могут оставлять обращения, обмениваться информацией, узнавать новости о работе учреждения. Сообщества МИД.ру:

  • Твиттер –
  • В Контакте –
  • Инстаграм –
  • Фейсбук –
  • YouTube –

Электронная почта

Написать письмо в консульство можно, воспользовавшись электронными адресами. В сообщении нужно указывать достоверную и подробную информацию, отметив действующий мейл для обратной связи. Адреса:

Личный кабинет

Гражданин может подать запрос в Бюро пропусков МИД РФ без авторизации, используя раздел «Отправить обращение». При этом не представляется отчет о ходе и этапе рассмотрения заявки. Получение детальной информации о текущем статусе обращения доступно после регистрации и создания Личного кабинета. Ссылка для входа:

lk.mid.ru/inde….

Приложения в Google Play App Store

Для входа в Личный кабинет, отслеживания новостей о работе учреждения с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету, используют мобильные приложения.

Ссылка для владельцев гаджетов на базе Андроид:

Адрес для скачивания программы пользователям девайсов на iOS:

WhatsApp, Viber, Telegram

Российской Министерство иностранных дел представлено в сообществах популярных мессенджеров, что упрощает взаимосвязь с гражданами, независимо от местонахождения.

МИД в Вайбере:

invite.viber.com/.

Учреждение в Телеграмме:

Номер для связи через Ватсап:

+7 (985) 046-52-97

Сотрудники контактного центра МИД РФ отвечают только на вопросы, связанные с деятельностью учреждения и безопасностью граждан России за границей. Представители Министерства вправе проигнорировать обращения, в которых содержатся призывы к насилию. Незаконным действиям, а также ненормативная лексика или оскорбительные выражения.

Adblock
detector

Другие телефоны

В указанном учреждении для общения с гражданами предусмотрены дополнительные номера по департаментам и рабочим направлениям:

  • для граждан, находящихся за границей – +7 (499) 244-19-77;
  • обращения внутри государства – +7 (499) 244-10-91;
  • отдел по рассмотрению гражданских петиций– +7 (499) 244-22-83;
  • профилактика коррупционных и прочих нарушений – +7 (499) 244-27-10;
  • телефон доверия – +7 (499) 244-27-08;
  • консульский отдел – +7 (499) 244-45-81.

О Министерстве иностранных дел России

МИД РФ относится к федеральному органу исполнительной власти. В его функции входит осуществление и выполнение внешнего управления в отношениях Российской Федерации с другими государствами или организациями. Организация подчиняется Президенту, действует в рамках конституционных норм и законодательных актов.

Добро пожаловать на сайт Федерального министерства иностранных дел

Что Вас интересует?

Число найденных результатов поиска Ничего не найдено.

Навигация

Полезные ссылки

Вкратце о Германии

Вы хотите получать актуальную и всестороннюю информацию о Германии и обсуждаемых в этой стране темах? Для этого мы предлагаем Вам следующие информационные платформы:

Германия – член Совета Безопасности ООН в 2021/20 гг.

Германия – член Совета Безопасности ООН в 2021/20 гг.

2 актуальных сообщения по теме

75-летие окончания Второй мировой войны

75-летие окончания Второй мировой войны

2 актуальных сообщения по теме

Председательство Германии в Совете ЕС

Председательство Германии в Совете ЕС

2 актуальных сообщения по теме

Год Германии 2021/2021

Год Германии 2021/2021

Год Германии 2021/2021

В 2021-2021 гг. в России будет реализован масштабный проект Год Германии, который должен стать источником новых полезных импульсов для российско-германских отношений в различных сферах жизни.

2 актуальных сообщения по теме

Навигация и сервис

Непосредственно к:

  • Содержание
  • Главное меню
  • Поиск {0}

Посол Федеративной Республики Германия в Российской Федерации Геза Андреас фон Гайр

Глобальные вопросы будущего призывают нас к открытому диалогу и поиску трансграничных решений. Надеюсь, что германо-российские отношения в значительной мере поспособствуют этому.

Посол Федеративной Республики Германия в Российской Федерации Геза Андреас фон Гайр

Мы используем файлы cookie

Настоящий сайт использует файлы cookie для повышения уровня сервиса.

Визовые вопросы

Шенгенская виза 

Для краткосрочного пребывания  (до 90 дней)
Пожалуйста, ориентируйтесь, исключительно на информацию германских зарубежных  представительств и их официального сервисного партнера VisaMetric. Для получения визы не требуется подключение других визовых агентств.

Национальная виза

Для долгосрочного пребывания  (свыше 90 дней) 

День Германского единства

День Германского единства

1 актуальное сообщение по теме

Как написать обращение в МИД?

МИД России через официальный сайт публично сообщает обо всех изменениях в работе, поэтому рекомендуем для начала ознакомиться со справкой — .

По поводу отправки писем, на данный момент предусмотрен единственно возможный канал передачи информации, как отправка сообщений по электронной почте — [email protected] (департамент ситуационно-кризисного центра). Указывайте подробные сведения о себе, причинах обращения.

В качестве альтернативы предусмотрены и другие способы, но использовать их рекомендуют в крайних случаях:

  1. Отправка сообщений через мессенджер WhatsApp по номеру — .
  2. Написание комментариев в социальных сетях (, ).

Другие способы связи

Общая информация и новости доступны в социальных сетях:

  • ВКонтакте — .
  • Facebook — .
  • Instagram — .
  • Twitter — .
  • Telegram — .
  • YouTube — .

Время работы

Режим работы приемной контакт центра — круглосуточный.

Adblock
detector

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь операторов call-центра может потребоваться при решении организационных вопросов, в том числе, эвакуации из других государств и т.д. Сотрудники ведомства готовы выслушать граждан, туристов и помочь им в решении возникших сложностей, как за рубежом, так и внутри страны.

Отдел по работе с обращениями граждан

На данный момент для граждан и для туристов личный прием не ведется, в связи с ситуацией вокруг развития пандемии коронавируса.

Связаться и уточнить интересующую информацию можно по номеру телефона:

  • +7 (499) 244 10 91.
  • +7 (499) 244 22 83.

Как написать жалобу?

Если остались недовольны качеством оказанных услуг, хотите сообщить о правонарушениях со стороны сотрудников учреждения, оставить жалобу или другие обращения можно следующим способом:

  1. Отправив письмо по адресу — [email protected] или [email protected]
  2. Позвонив по горячей линии.
  3. Оставив сообщение в соц. сетях или мессенджере.

Отдел по профилактике коррупционных и иных правонарушений

Стали свидетелем правонарушения со стороны третьих лиц, связанных с работой МИД, можете сообщить об этом по «горячим» номерам или отправив письмо по электронной почте. О фактах вымогательства, других нарушений со стороны сотрудников министерства, граждане могут сообщить по линиям:

  • +7 (499) 244 27 10.
  • +7 (499) 244 41 07.

Также принимаются и письма, отправляйте по адресу — [email protected]

Существует и отдельный телефон доверия — +7 (499) 244 27 08.

Об организации

МИД РФ — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий и выполняющий гос. управление в отношениях России с другими государствами или организациями. Учреждение подведомственно Президенту и действует согласно закрепленных норм в Конституции или законодательных актов.

Больше информации об учреждении можно узнать на официальном сайте — .

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Какой телефон горячей линии МИД?

Граждане, оказавшиеся в затруднительном положении, могут позвонить в Министерство иностранных дел с помощью указанных ниже телефонов:

  • +7 (495) 587 88 60.
  • +7 (499) 244 19 77.

По указанным номерам могут позвонить туристы из-за рубежа, столкнувшиеся с проблемами и нуждающиеся в помощи.

Дополнительный телефон горячей линии предусмотрен и для обращений внутри страны:

  • +7 (499) 244 10 91.
  • +7 (499) 244 14 49.

Телефоны не бесплатные, но по указанным линиям граждане могут обращаться по любым вопросам. Другие контакты, в том числе, по вопросам консульского учета можно посмотреть на сайте в соответствующем разделе.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: